【重要】年末年始のご注文・お届けおよびお問い合わせ

平素よりいちばん本舗オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始のご注文・お届けおよびお問い合わせについてお知らせいたします。

■年末年始のご注文について
いちばん本舗では年末年始もお電話・インターネットからのご注文を受け付けております。

【いちばん本舗ご注文専用フリーダイヤル】
TEL:0120-444-303（月～金：9時～23時・土日：8時～23時）
【いちばん本舗オンラインストア】
24時間ご注文受付

■年末年始のお届け日指定について
2024/12/26(木)～2025/1/8(水)の間、配送日付指定を承ることができません。
システム上選択は可能ですが、上記配送日を指定してご注文の場合、弊社にて指定日を外して出荷致します。
ご迷惑をお掛けいたしますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■年内のお届けについて
物流集中や交通渋滞などによる遅延の恐れがあります。
商品ページ記載の納期よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、商品ページに年内のお届けについて特記のない商品は、ご注文のタイミングによりましては年明けのお届けとなる場合がございます。
年内お届けをご希望のお客様は、いちばん本舗カスタマーサポートまでお問い合せください。
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※宝飾品に関しましては年明けより順次お届けとなります。

【いちばん本舗カスタマーサポートセンター】
TEL:0120-521-060（受付：月曜～金曜 9時～18時）

■年末年始のお問い合わせについて
2024/12/27(金)～2025/1/5(日)の間、いちばん本舗カスタマーサポートセンターは休業となります。
いちばん本舗オンラインストア「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせにつきましては、2024/12/26/(木)12：00までのお問い合わせ分が年内のご返答となります。
以降も通常通り受付いたしますが、お客様へのご連絡は2025/1/6(月)より順次とさせていただきます。

■年末年始の発送業務について
2024/12/27(金)～2025/1/6(月)の間、発送業務は休業となります。
休業期間前後にご注文頂きました商品は、全て年明けより順次発送となりますため、商品ページ記載の納期プラス1～2週間のお時間を頂戴いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。