【重要】電話注文の「クロネコ代金後払い」ご利用のお客様へ ― 個人情報流出に関するお知らせ 平素より「いちばん本舗」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当社の電話注文で利用しておりますヤマト運輸株式会社の「クロネコ代金後払いサービス」において、第三者による不正アクセスが発生し、一部のお客様の個人情報が流出いたしました。 当社のお客様の情報も流出した可能性があり、ご心配とご不安をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 本件は宅配便の配送ではなく、後払い決済サービスに関する事案です。 当社の電話注文で同サービスを過去に利用されたお客様も、対象となる可能性があります。 ※「いちばん本舗オンラインストア」の後払いは「GMO後払い」であり、今回の対象サービスとは異なります。 1．流出した情報などについて ヤマト運輸が公表した購入者情報の対象期間は、2018年10月1日～2026年9月28日です。 対象期間中の利用者全員の情報が流出したものではありません。 詳細はヤマト運輸の公式発表をご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260929_1.html ※クレジットカード情報・パスワード情報は含まれていないと発表されています。 2．お客様へのお願い 不審なメールやSMSのURL・添付ファイルは開かず、不審な電話や郵便物にもご注意ください。 3．お問い合わせ先 流出対象者への個別通知や本件に関するお問い合わせは、ヤマト運輸が対応しています。 ヤマト運輸 お客様向け専用メール：scmail2@kuronekoyamato.co.jp なお、本件に関しまして、ヤマト運輸株式会社より利用者様に向けたお詫びの文書が届いておりますので、以下のとおりご案内いたします。 ＜「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスに関するご報告とお詫び＞ 当社も、お客様からのご心配の声を真摯に受け止め、必要なご案内に努めてまいります。 2026年10月20日いちばん本舗オンラインストア
